Call Waiting يکي از امکاناتي است که شرکت مخابرات بايد به خط تلفن شما به صورت رايگان وصل کند تا شما بتوانيد در زمان استفاده به اينترنت با اشتراک دايال آپ متوجه تماس هاي تلفني بشويد. اما خط تلفن شما حتي اگر داراي اين قابليت باشد و شما از نرم افزار خاصي در اين زمينه استفاده نکنيد ممکن است از بسياري از تماس هاي تلفني بي خبر بمانيد. نرم افزار PhoneTray DialUp 2.28 ، با استفاده از اين برنامه منحصر بفرد مي توانيد در زمان اتصال به اينترنت از تماسهايي که با شما برقرار مي شود اطلاع پيدا کنيد و در صورت نياز اتصال را قطع کنيد و به تلفن جواب دهيد. براي کار با اين برنامه مودم شما بايد حتما از استاندارد V.92 پشتيباني کند. در اين صورت معمولا امکان Caller ID و Call Waiting را خواهيد داشت و اين برنامه مي تواند با به کار گيري اين امکانات کار خود را انجام دهد. براي استفاده از خاصيت Call Waiting يا انتظار مکالمه اين برنامه علاوه بر پشتيباني مودم بايد اين سرويس که رايگان هم مي باشد از طرف مخابرات براي شماره تلفن شما فعال شده باشد. در تب Dial-up اين برنامه مي توانيد هماهنگي آن را با مودم خود تست کنيد. اين نسخه در ويندوز ويستا نيز نصب مي شود. براي استفاده از امکانات برنامه و اينکه برنامه به خوبي مودم را بشناسد و از امکانات آن مانند Caller ID استفاده کند بايد درايور کامل مودم را در ويندوز نصب کنيد. اگر ويندوز خودش مودم شما را نصب مي کند، اين نصب ناقص است و بايد از طريق CD مودم را در ويندوز نصب کنيد. اگر اين برنامه با اين شرايط شماره فرد تماس گيرنده را نشان ندهد مشخص مي شود که مودم شما از اين امکان پشتيباني نمي کند.
